Должностная Инструкция Продавца Консультанта Дизайнера
Работодатель должен, перед тем как принять на работу нового сотрудника и подписать с ним трудовой договор, ознакомить его с должностной инструкцией. Если не соблюсти эту процедуру, то привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей работодатель не сможет. Инструкция разрабатывается кадровиками совместно со специалистами юридического отдела. Утверждает её работодатель или же наёмный руководитель, если он наделён такими полномочиями. На документе должна стоять главная печать работодателя.
Должностная инструкция дизайнера. Должностные обязанности. Для консультантов. Должностная инструкция. Общие положения. 1.Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца-консультанта. Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть.
Должностные обязанности продавца-консультанта Продавец консультант – это специалист по ведению консультационных продаж. Это продажи, когда продавец сам проявляет инициативу и предлагает покупателю информационное сопровождение покупки с применением методов убеждения. Поэтому его основными обязанностями является:. ведение переговоров с покупателями.
Платежеспособность клиента не имеет значения. Продавец консультант должен уметь общаться с покупателями всех уровней;. обслуживание покупателей.
Оно зависит от технологии продаж;. оказание консультационных услуг покупателям относительно любого продукта, который находится в магазине.
Должностная инструкция продавца консультанта является основным документом, которым он должен руководствоваться, выполняя свои рабочие обязанности. В данном документе указаны основные обязанности, права и свободы сотрудника. Разумеется, инструкция может быть отредактирована начальником отдела кадров в зависимости от специфики работы организации.
На выбор предоставляем две различные должностные инструкции продавца консультанта:. Для общего понимания приводим пример детализированного варианта инструкции.
Должностная инструкция продавца-консультанта Миссия Компании Цель Компании Цель продавца-консультанта – понять какой товар нужен клиенту и продать ему этот товар, чтобы он ушел с покупкой и довольный. Главной задачей продавца-консультанта является выполнение установленных планов продаж, правил обслуживания клиентов и поддержание торгового зала и товара в надлежащем состоянии. Продавец-консультант обязан исполнять свою должностную инструкцию, и несёт полную ответственность за все свои действия.
Основные положения. Продавец-консультант магазина-салона торговой сети « » назначается на должность и увольняется руководителем салона-магазина. Продавец-консультант непосредственно подчиняется руководителю магазина, старшему менеджеру, офис-менеджеру. В своей работе руководствуется должностной инструкцией, правилами продаж 4П, правилами и распоряжениями директора компании и непосредственного руководителя.
Продавец-консультант должен знать:. Миссию и Цели компании « ». Правила продаж 4П. Конкурентные преимущества. Приказы и распоряжения магазина-салона. Правила внутренней дисциплины магазина-салона.
Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними. Розничные цены (прайсы). Виды брака, рекламаций и правила обмена товара.
Гарантийные сроки пользования товаром. Хиты продаж. Основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознания. Основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и их продукции.
Правила расстановки товаров на витрине. Проходящие акции. Порядок приема товаров от поставщиков. Правила заполнения документации. Порядок проведения инвентаризации. Порядок приема мебели на витрину.
Драйвера для звуковой карты creative labs sb0220. Подобным способом, юзер имеет вероятность смотреть DVD-видеоматериал с шестиканальным звуком в формате AC3, не воспользовавшись аппаратным декодером и иным дорогим оборудованием.
Для достижения цели, менеджер-консультант обязан:. Соблюдать стандарты обслуживания покупателей в торговой сети « ». (Правила обслуживания 4П). Выполнять личный план продаж и план продаж магазина.
В течении всего рабочего времени находится в зале и осуществляет продажи. Предоставлять покупателю полную и достоверную консультацию по мебели на выставке, в каталоге, а также информацию про условия продажи, доставку, сборку, подъем. При желании покупателя осуществить покупку — оформить товарный чек. Делать скидки, если сумма превышает 20000руб. Максимальная скидка при продаже может быть 3%. Если для совершения продажи требуется большая скидка, этот вопрос решается в телефонном режиме с Директором сети путем оглашения ему прайсовой цены товара и конкретной требуемой для совершения продажи скидки в рублях. Формировать заявку на поставку мебели по конкретным заказам, если в магазине-салоне нет офис-менеджера.
Своевременно информировать покупателей про поступление мебели на склад или отсутствие к назначенному сроку. Обеспечивать сохранность мебели и реквизитов в торговом зале. Принимать участие в процессе обучения стажёров. Контролировать наличие информационных материалов.
Принимать участие в инвентаризации выставки. Принимать мебель по факту прибытия, при обнаружении брака делает соответствующую пометку в накладных, привезенных ему водителем и немедленно сообщает о браке руководителю.
Продавец-консультант в процессе продажи исключает неточности, «фантазёрство», непроверенную информацию. Иметь презентабельный внешний вид:. Постоянно изучать ассортимент мебели. Осуществлять анализ рынка конкурентов. Продавец-консультант обязан исполнять другие, не описанные в данной инструкции, указания директора/руководителя торговой сети « », не противоречащие трудовому законодательству РФ.
Продавец-консультант отвечает за:. Соблюдение правил продаж по 4П. Рабочую и дружелюбную атмосферу в коллективе. Выполнение распоряжений и приказов вышестоящего руководства. Соблюдение правил приема, отгрузки, сохранности и правильный учет товаров.
Должностная Инструкция Продавца
Свои заказы, их составление, отправку (если нет фис-продавца), общение с поставщиками (если нет офис-продавца), контроль своевременного устранения возникающих рекламаций, своевременную доставку и установку товара. Правильное ведение документации.
Своевременное предоставление отчетности. Деньги, финансовый и материальный учет.
Предоставление покупателю корректной информации (прайсы, спецификации товара). Соблюдение политики скидок и дисконтных карт.
Обязанности Продавца
Выполнение действующих в компании рекламных и промоакций. Продавец-консультант имеет право: 5.1 Вносить предложения по улучшению обслуживания покупателей. 5.2 Своевременно и в полном объёме получать заработную плату в соответствии c мотивацией « ». СОГЛАСОВАНО: Руководитель структурного подразделения: (подпись) (ФИО) «» г. С инструкцией ознакомлен: (подпись) (ФИО) «» г.